Администратор

Обязанности:

• консультация потенциальных клиентов по услугам центра, общение по телефону, в социальных сетях;
• регистрация и сопровождение клиентов, учет, контроль и своевременность оплаты курсов в CRM-системе;
• прием оплаты (работа с кассой);
• общение с клиентами (детьми, родителями), обеспечение комфортного пребывания детей в клубе (проводить до кабинета, раздевалки);
• решение текущих вопросов, возникающих у клиентов и преподавателей клуба;
• ведение документооборота;
• ведение статистики по посещаемости занятий;
• ведение административно-хозяйственной деятельности клуба;
• поддержание косметического порядка в клубе в течение рабочего дня до вечерней уборки уборщицей;
• помощь в организации праздников и мастер-классов и участие в них;
• ежедневный фотоотчет по занятиям клуба;
• выполнение поручений руководителя;
• отчетность для руководителя;
• участие в проведении рекламно-маркетинговых мероприятий.

Требования:

• презентабельный вид;
• отличные коммуникативные навыки;
• грамотная письменная и устная речь;
• высшее или незаконченное высшее образование;
• отличное владение ПК на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel, Power Point, Google Docs, Google Forms и тд);
• умение работать с оргтехникой;
• умение работать с редакторами видео;
• способность заинтересовать и увлекать детей и родителей;
• умение работать в режиме многозадачности с улыбкой на лице;
• способность к быстрому обучению;
• умение запоминать большое количество информации;
• стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, аккуратность, пунктуальность;
• умение решать конфликтные ситуации;
• умение работать в быстром темпе;
• организаторские способности;
• способность выполнять несложные математические расчеты;
• медицинская книжка.

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• пешая доступность до метро;
• работа 2/2;
• оклад + % от продаж. Итоговая сумма зависит от количества рабочих часов и от успешных продаж;
• стажировка;
• обязательное обучение за счет клуба;
• резюме без фото не рассматриваются.