Менеджер по работе с клиентами

Сеть центров детского плавания «Детская бухта» ищет сотрудника на должность менеджера плавательного клуба (на ресепшн) в центр м. Новокосино (7 минут от метро пешком). «Детская бухта» — детский плавательный центр для детишек от 1 мес до 7 лет. Это территория комфорта и уюта для детей и их родителей. Мы дарим всем нашим посетителям здоровье, радость и добро.

«Детская бухта» — молодая и динамично развивающаяся компания. Мы вышли на рынок в 2017 г. и у нас очень амбициозные планы. Мы ценим наших сотрудников и инвестируем в них. Менеджер плавательного клуба – это не просто в привычном смысле администратор, а администратор с более широким спектром обязанностей и полномочий, и, конечно же, с более высокой уровнем ЗП при привычном графике 2/2. Данная должность – это не предел, Вы можете вырасти у нас до управляющей позиции. Если Вы хотите стать частью нашей команды, то добро пожаловать!

Важно! Пожалуйста, напишите в сопроводительном письме причину, по которой Вас заинтересовала наша вакансия, а также ближайшую к Вам станцию метро. Отклики без соответствующих сопроводительных писем и без фото в резюме не рассматриваются. Заранее благодарны.

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• презентация услуг центра;
• выполнение плана по количеству занятий;
• составление ежедневного расписания занятий;
• ведение базы данных и работа с ней;
• решение конфликтных ситуаций;
• работа с клиентами по продаже и продлению абонементов;
• координирование работы тренеров;
• работа в зоне ресепшн;
• работа с кассой;
• предоставление лучшего сервиса, как личный менеджер клиента;

Требования:

• позитивные взгляды на жизнь;
• высшее или среднее образование;
• опыт работы в продажах обязателен;
• позитивная, грамотная и легкая речь в телефонных разговорах;
• опрятный внешний вид;
• ответственность;
• энергичность;
• умение работать за компьютером (особенно в Excel);
• активность;
• сервисная ориентированность (мы хотим предоставлять высокий уровень сервиса клиентам, поэтому нужно иметь склонность выполнять такую работу качественно, а не спустя рукава);
• умение работать с людьми и помогать им;
• желание дарить людям добро и быть полезным;

Условия:

• график работы 2/2;
• рабочий день с 9:00 до 21:00;
• достойная и своевременная оплата;
• молодой и дружный коллектив;
• шаговая доступность от метро;

Мы создали детский плавательный центр, в котором стараемся сделать плавание для детей от 1 мес до 7 лет максимально полезным и комфортным, а для родителей оставлять приятные впечатления. Мы хотим дарить им всем здоровье, радость и добро. Если вы хотите разделить с нами эту миссию, то добро пожаловать!