Администратор

Обязанности:

Встреча и приветствие пациентов клиники

Информирование пациентов о перечне услуг клиники, акциях и специальных предложениях, внутреннем распорядке Клиники, графиках работы специалистов, правилах подготовки к процедурам

Размещение пациентов в зоне комфортного пребывания до/после приема процедур

Работа на персональном компьютере с оргтехникой, уверенное владение офисными программами

Ведение документации в части касающейся

Сбор необходимой медицинской информации о пациенте при непосредственном обращении и по телефону, внесение сведений и формирование базы данных пациентов клиники

Составление и корректировка графиков работы кабинетов клиники в автоматизированной программе

Запись пациентов на процедуры и консультации в автоматизированной программе

Информирование пациентов о необходимости посещения врача, лечебно-диагностических процедур в соответствии с предварительной записью, своевременное информирование пациентов Клиники об изменениях предварительной записи к специалистам и на лечебно-диагностические процедуры по причине отсутствия специалиста, по техническим и прочим причинам

При отсутствии свободных мест на процедуры и обследования ставить в известность непосредственного руководителя, а также, при несоблюдении графика отпуска процедур медицинским персоналом лечебных кабинетов

Корректировка записи на процедуры по просьбе пациентов после согласования с лечащим врачом при наличии свободного времени

Своевременное информирование непосредственному руководителю о технических неполадках при работе с компьютером, оргтехникой

Проявление коммуникативных и профессиональных навыков при общении с пациентами и сотрудниками клиники

Выполнение распоряжений вышестоящего руководства

Соблюдение стандартов внешнего вида в соответствии с корпоративными требованиями Клиники, ношение униформы/одежды делового стиля, соблюдение правил делового этикета, корпоративной этики

Участие в совещаниях, корпоративных тренингах, обучающих мероприятиях по направлению деятельности

Профессиональное развитие, совершенствование навыков и умений по направлению деятельности

 

Требования:

Владение компьютером:Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook

Пунктуальность

Коммуникабельность

Клиентоориентированность

Вежливость

Ответственность

Мобильность

Аккуратность

Умение работать с ВИП-пациентами

Стрессоустойчивость

Умение работать в команде

 

Условия:

Работа в Клинике превентивной медицины

Испытательный срок 3 месяца

Сменный график график 2/2

Профессиональная команда