Администратор

В нашу дружную команду Эдисон клаб и Школы Речевых Коммуникаций “Сила Слова” требуется Администратор

Школа речевых коммуникаций «Сила Слова» - это

• Федеральная Образовательная Сеть для детей и подростков в возрасте 5-16 лет

• Это проект, направленный на развитие навыков красноречия, коммуникации, избавления от страха публичных выступлений и боязни быть услышанным.

• Обучение детей по результативным мировым методикам

• Высокая квалификация и постоянное развитие, обучение персонала

• Современные школы в крупнейших городах России

Обязанности:

• Обеспечение эффективного функционирования Школы

• Входящие и исходящие коммуникации с клиентами: консультации клиентов по услугам центра вживую, по телефону, в соц. сетях (все скрипты и алгоритмы прописаны)

• Ведение внутренней документации, учет, прием и контроль оплаты

• Коммуникации с действующими тренерами Школы

• Работа с базой клиентов, консультация по вопросам, касающимся Школы и курсов Школы. (есть обучение и поддержка)

• Поддержание клиентоориентированной репутации ШРК (командный дух в компании, уважение к клиенту)

Необходимые компетенции:

• Навыки личного общения с клиентами, быть внимательным, тактичным и дружелюбным

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, опыт работы с клиентскими базами). Активный пользователь социальных сетей (ВК, Instagram).

• Опыт работы с детьми приветствуется

• Грамотная речь (устная и письменная), навыки публичных выступлений будут вашим преимуществом

• Умение и желание общаться с людьми

• Целеустремленность, желание развиваться и зарабатывать

Условия:

• Обучение и стажировка, постоянное развитие и обучение

• График работы 2/2 с 10:00 до 19:00 в стильно оформленном офисе

• Заработная плата от 45 000

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.