Менеджер по работе с действующими клиентами

В связи с активным ростом и развитием компании "Минисклад" находимся в поиске "Менеджера по работе с действующими клиентами". Менеджер работает с действующими клиентами компании, без продаж.

Обязанности:

• Консультирование текущих клиентов компании по вопросам оплаты, закрытия договора и т.д.;
• Запись клиентов на склад или передача заявок на доставку;
• Работа с клиентами в чатах.
• Контроль качества обслуживания;
• Информирование текущих клиентов или закрывших договор об актуальных акциях компании;

Требования:

• Опыт работы с клиентами (личная коммуникация или по телефону);
• Многозадачность (предстоит работать и в Bitrix, и с чатами, и с телефонными переговорами);
• Навыки делового общения и ведения переписки;
• Грамотная и культурная речь;

Условия:

• Время работы с 10.00 до 22.00, график 2/2, 3/3, 2/2/3;
• Заработная плата - 40 000 + премия (около 3000-5000 рублей);
• Предоставляется корпоративная связь;
• Работа в просторном офисе на Маршала Говорова, 35 к. 5, БЦ Терминал (есть зона отдыха со спортивным инвентарем, столовая и кафе);
• Комфортные условия работы (сладости, чай, кофемашина в офисе, оборудованная обеденная зона);
• Корпоративы, тимбилдинги и тренинги;
• Скидки на услуги компании;
• Лояльное и заботливое руководство;

Будем рады видеть Вас в нашей команде!