Контакт-центр Гран Иваново
Контакт-центр — это центр обработки обращений и информирования клиентов по различным каналам коммуникаций. В ГРАН мы каждый день помогаем миллионам людей по всему миру получать информацию, решать проблемы, делать выбор, основываясь на своем опыте и лучших международных практиках. Компания оказывает свои услуги с 2006 года.
Специалист информационной поддержки удаленно
Зарплата:
30 000 – 50 000 ₽/мес на руки
Место работы:
г Иваново, ул Багаева, д 17
Работа из дома,
Полный день, Сменный график, Гибкий график,
8 часов в день
Необходимый опыт:
Без опыта
Требуемые навыки:
- Оператор службы поддержки клиентов
- Менеджер по работе с клиентами
- Специалист технической поддержки
- Консультант
- Начинающий специалист
Подробнее о вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков и консультирование действующих клиентов компании по продуктам и акциям.
- Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов.
- Перевод обращений на другие уровни техподдержки.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Для работы из дома наличие компьютера, стабильного проводного интернета. Наличие гарнитуры (наушники с микрофоном).
Для вас:
- Возможность выбирать для себя график.
- Возможность работать из дома или из офиса.
- Почасовая фиксированная оплата + бонусы за результаты + дополнительные премии.
- Постоянное совершенствование Ваших навыков, онлайн поддержка по всем вопросам, помощь с погружением в работу, наставничество.
2023-06-15