Менеджер по работе с клиентами

Патронажная служба "Мелодия" приглашает на работу опытного менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Консультирование входящих клиентов по услугам компании
• Организация и ведение переговоров с клиентами
• Заключение договоров и сопровождение
• Подбор и согласование сотрудника на заявку
• Проведение отбора исполнителей
• Выставление и контроль оплаты
• Ведение СRМ
• Сбор обратной связи от клиентов по качеству предоставленных услуг

Требования:

• Преимуществом будет опыт продаж медицинских или социальных услуг
• Знание и эффективное использование основных техник продаж
• Опыт продаж по телефону
• Умение работать со сложными клиентами: эмоциональная стабильность и устойчивость
• Развитый эмоциональный интеллект: умение сопереживать и подстраиваться под клиента, для того чтобы сформировать наиболее подходящее предложение
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция
• Опыт работы в CRM, высокая скорость печати, умение работать с таблицами Excel

Условия:

• Оклад + премия
• Возможен гибридный формат работы (по согласованию с руководителем)
• Дружный коллектив
• Работа в центре города
• Возможность карьерного и профессионального роста
• Работа в социальной сфере