Отель «Гоголь»
Отель 4* в исторической части города с номерным фондом 43 номера
Администратор отеля
Зарплата:
38 000 – 45 000 ₽/мес на руки
Место работы:
г Санкт-Петербург, наб Канала Грибоедова, д 69
Работа в офисе,
Сменный график,
12 часов в день
Необходимый опыт:
Без опыта
Требуемые навыки:
Подробнее о вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча и заселение гостей;
- регистрация и выписка гостей;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания гостей;
- контроль над гостями в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
- координирование деятельности персонала;
- решение конфликтных ситуаций.
- работа с отзывами гостей
Требования :
- опыт работы не требуется
- уверенное владение ПК
- Знание английского языка
- понимание сферы гостеприимства и готовность работать в ней
- открытость, вежливость , стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности
- наличие действующей медицинской книжки или готовность ее оформить
- знание города и основных достопримечательностей
Условия:
суточные смены, график 1/3, оплата 4400 руб / смена
- система премирования KPI, доход от прямых продаж
- комиссия от продаж дополнительных услуг (экскурсии, трансфер )
- Бесплатное питание 2 раза в день.
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц на руки / на карту
- испытательный срок - 2 месяца с пониженной ставкой -10%
2023-03-28