Оператор call-центра без исходящих звонков

Мы крупный сервисный центр занимающийся ремонтом мелко-бытовой техники и электроники, имеющий два филиала по Москве и Санкт-Петербургу, со своей логистикой и Call-Центром.

В связи с расширением и большим потоком заказов нам требуется менеджер / оператор по работе с первичными клиентами, вы сами никому не звоните, только входящие звонки от клиентов компании, которые оставляют заявку на ремонт своей техники.

Работа в офисе, после 3-ёх месяцев работы возможен гибидный график раб

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков по телефону (без продаж!);
• Консультирования клиентов по условиям сервиса;
• Оформление заявок для курьеров и мастеров;
• Работа с чатами (умение вести переписку);
• Введение отчетности.

Чего мы ждем от кандидата:

• Опыт работы на телефоне;
• Желание работать и зарабатывать;
• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;
• Доброжелательность, инициативность, энергичность;
• Уверенный пользователь ПК.
  
  Что мы предлагаем:
• График работы:  на выбор;
• Стабильная и своевременная заработная плата: Оклад + премия за каждую обработанную заявку, совокупный доход от 50т.р.;
• Отсутствие потолка по количеству входящих звонков и заявок на сайте и, соответственно, по количеству собранных Вами заявок и Вашему заработку;
• Широкие возможности финансового роста и карьерного (переезд в Москву или Спб);
• Молодой дружный коллектив.
• Удобное местоположение офиса в 5-ти минутах пешком от м. Горьковская.