Специалист технической поддержки 1С

Должностные обязанности:

• Своевременное обновление типовых программных продуктов 1С у клиентов компаний;
• Подключение к 1С сервисов 1С
• Установка программ и сервисов 1С (дистанционная и очно) на компьютеры заказчиков.
• Оказание всего спектра услуг, предусмотренного договором на ИТС.
• Консультации клиентов по работе в сервисах 1С
• Консультирование и решение проблем клиентов на первой линии техподдержки;
• Настройка доступа к интернет-версии ИТС, поддержание интереса клиентов к сервисам компании, в том числе
• Прием звонков, решение проблем, используя имеющуюся базу знаний, передача более сложных проблем на 2
   

Требования:

• Обязательно: желание развиваться в программировании, интерес к продуктам 1С;
• Готовность к разъездной работе (по необходимости).
• Знание основ администрирование серверов (желательно)
• Желание изучить азы бухгалтерского учета;
• Опытный пользователь ПК
• Ответственность, коммуникабельность, вежливость, пунктуальность;
• Умение работать в команде, обладание высокой самодисциплиной;
• Клиентоориентированность;
   

Условия:

• Работа из офиса. Удаленный формат работы не рассматриваем.
• Компания проводит обучение для своего кандидата в члены команды. Соискателя просто для стажи
• Перед началом работы предоставляется минимально необходимое обучение (на бесплатной основе, но с ус
• Уровень заработной платы увеличивается с ростом квалификации и составляет от  рублей (в пе месяцев работы) до 40 000 руб. и зависит от полученного разряда сервис-инженера и количества, и качесте
• Возможен разьездной характер работы (выезды к клиентам) или удалённое сопровождение (из офиса).
• Параллельно с работой Вы можете совершенствовать свою квалификацию, обучаясь в Учебном Центре по клиента более сложные и интересные задачи.
• Мы находимся м. Волгоградский проспект, в шаговой доступности от метро, либо Угрешская (станция МЦК)
• График работы с 09.00 до 18.00;
• Премирование за сдачу сертификатов;
• Перспектива профессионального роста до Консультанта-программиста 1С;