Администратор клиники

В отделение Total Charm (сеть клиник эстетической хирургии и методов омоложения Aptos) открыта вакансия «Администратор клиники».

Обязанности:

• Консультирование пациентов по услугам, их особенностям, принципу действия и стоимости с применением всех инструментов – телефонная коммуникация, онлайн работа, консультирование в клинике;
• Формирование графика посещений клиентом медицинского центра, формирование напоминаний пациентам;
• Контроль за качеством оказания услуг в клинике;
• Контроль правильного оформления документации (карты, договоры, журналы ККМ и пр.);
• Работа с кассовым аппаратом;
• Контроль за назначениями и записью пациентов после процедур;
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, регулярные коммуникации с клиентами с целью выяснения самочувствия и динамики лечения, уточнения даты контрольного осмотра, информирования о новых акциях и скидках;
• Формирование необходимой внутренней документации клиники;
• Контроль и заказ необходимых печатных материалов клиники;
• Продажа услуг после приема врача (в рамках назначения).

Требования:

• Высшее образование: социологическое, журналистское или управленческое - будет преимуществом;
• Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности в медицинском направлении;
• Опыт продаж по телефону;
• Продвинутый пользователь ПК (1С, MS Office);
• Английский язык - разговорный (будет преимуществом).

Условия:

• Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• Стабильный и прозрачный доход: обсуждается на собеседовании;
• 2/2, 10-часовой рабочий день;
• Удобное рабочее место: клиника находится рядом с м. Чистые Пруды.