Администратор по работе с посетителями

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Организация работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей Галереи
• Организация бесперебойной работы кассы, киоска, билетного контролера и гардероба Галереи
• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проводит соответствующие организационно - технические мероприятия.
• Ведение табельного учета сотрудников отдела, составление графиков работы сотрудников, графика отпусков, осуществление контроля за трудовой дисциплиной.
• Ежедневный учет посещаемости Галереи, проведение экскурсий и выручки по кассе, составление сводных отчетов (ежемесячных, годовых)
• Составление сводных отчетов движения печатной и сувенирной продукции по складу, киоску (ежедневных, ежемесячных, годовых). Подготовка документации и технического задания для заключения контрактов по основной деятельности
• Дежурство по графику Галереи
• Участие в организации культурных и торжественных мероприятий в Галерее
• Осуществления взаимодействия со всеми подразделениями Галереи про решении рабочих вопросов и проведение совместных мероприятий

Требования:

• Организация работ по коммерческой деятельности и складскому учету
• Организация работ по приему посетителей Галереи (касса, контроль, гардероб)
• Основы этики при обслуживании посетителей
• Основы положения трудового законодательства
• Правила технической и пожарной безопасности

Условия:

• С 10.15 до 19.00
• График работы: вт. - вс. (понедельник - стабильный выходной, второй выходной - в соответствии с внутренним графиком)
• Оформление по ТК РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
• Полный рабочий день
• На территории работодателя
• Дресс - код (платье или юбка).