Администратор гостиницы-отеля

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Сеть отелей PEOPLE - это отель People Business Novinsky, расположенный в самом центре Москвы на пересечении улицы Новый Арбат и Садового кольца, и отель People Loft Tverskaya, находящийся между станциями метро Пушкинская и Маяковская. С 2017 года открылся третий отель People Red Square, расположенный в историческом центре Москвы на Софийской набережной прямо напротив Кремля в пешей доступности от Красной Площади, Собора Василия Блаженного и других основных достопримечательностей Москвы.

People Business Novinsky предлагает одно-, двухместные номера с удобствами как на этаже, так и в номере. Отель предлагает 30 номеров, рассчитанных на прием 55 гостей.

People Loft Tverskaya открылся в октябре 2015 года и предлагает 15 стандартных номеров и 9 номеров улучшенной категории.

People Red Square открылся в мае 2017 года и предлагает 22 номера улучшенной категории.

В наш дружный коллектив мы ищем сотрудников, которые хотят получить опыт в гостиничной сфере и развиваться в ней как опытный профессионал. Работа в гостинице - это постоянное общение с гостями, в том числе иностранными. Этот опыт поможет получить практику общения на английском языке, а также развить коммуникативные навыки.

Наша сеть отелей отлично подойдет как для людей без опыта работы в гостиничной сфере (обучение идет за счет компании), так и для людей с опытом работы.

Обязанности:

• Прием и регистрация прибывающих гостей;
• Осуществление процедуры check-in/check-out;
• Ответы на телефонные звонки
• Оформление документов при заселении/выезде гостей;
• Постановка гостей на учет в УФМС;
• Помощь гостям во время их пребывания в отеле;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Оформление бронирований;
• Работа с кассой;
• Продажа дополнительных услуг и товаров гостям отеля;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Обязательное знание английского языка;
• Опыт работы в гостиничной сфере будет плюсом;
• Знание дополнительных языков приветствуется;
• Грамотная речь;
• Владение офисными программами Word, Excel.
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, вежливость;
• Аккуратный внешний вид;

Условия:

• График работы: сутки/двое; сутки/трое с 10:00 до 10:00
• Ставка за смену: 3000р.
• Оформление согласно ТК;
• Обучение за счет компании;
• Дружный молодой коллектив;
• Возможность карьерного роста
• Скидки на проживание в сети отелей People