Оператор контактного центра

Мы – крупная сеть стоматологических центров. На рынке с 2003 года. Сегодня в это нелегкое время, мы не сокращаем, а наращиваем объемы продаж. Именно поэтому нам нужен всесильный куратор продаж. Но не обычный, в привычном смысле слова, а уникальный. Уникальность заключается в его умении объединять в управлении и развитии несколько отделов и процессов. Мы искренне считаем, что Call-центр и менеджеры продают одни и те же услуги. Просто участвуют в разных этапах продаж. Одни продают встречу, другие договор. И все вместе заточены под безупречно оказываемые услуги! 

В виду реорганизации и расширения в колл-центр международного центра дентальной имплантации «ЭспаДент» требуется сотрудник. 

Обязанности:  

• Ведение клиентской базы 
• Прием входящих звонков и обработка входящих заявок из интернета 
• Первичное консультирование клиента по телефону (без поиска клиентов),в мессенджерах и социальных сетях 
• Запись на визит к врачу 
• Оформление клиентов в CRM 
• Ведение отчетности 
• Отчетность перед руководителем отдела продаж 

Требования:  

• Опыт работы в стоматологии обязателен! 
• Грамотная речь 
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость 
• Ответственность выполнения поставленных задач 

Условия:  

• График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00 
• Конкурентоспособная заработная плата, выплата 2 раза в месяц 
• до 1000 за пациента 
• Премия по итогам месяца 
• Работа 1-ый месяц удаленно, далее в офисе 
• Обучение и развитие 
• Печенюшки, чай, кофе 

Доступно соискателям с инвалидностью