Оператор call-центра

Основные обязанности:

• Обработка входящих звонков

• Фиксация звонков (обращений) в CRM-систему

• Передача информации по поступившим обращениям (звонкам) сотрудникам в смежный отдел для дальнейшего решения

• Мониторинг решения по обращениям

• Внесение решения в CRM-систему и закрытие обращения

Требования:

• Опыт работы в колл-центре не менее года;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Хорошая дикция;

• Дружелюбие;

• Клиентоориентированность

Что вы получите:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (можно удалить);

• Стабильная заработная плата;

• Предусмотрено обучение, в процессе работы;

• Молодая команда;

• Работа в светлом и комфортном офисе

• Удобная CRM-система с интуитивным подходом к работе;

• Адекватный и заинтересованный в вашем успехе руководитель;

• График работы: сменный 2/2 с 08:00 до 20:00;

• Компания молодая, но уверенно растет на рынке и занимает лидирующие позиции

• Адрес: Москва, Каширское шоссе, 49с24, на территории Московского завода полиметаллов.

• Имеется парковка для личного автотранспорта.