Комьюнити-менеджер

Задачи:

Работать с комьюнити платформы на площадках;

Разрабатывать Tone of Voice и стратегию общения с текущими и потенциальными пользователями платформы;

Формировать стратегию развития и привлечения существующих и новых комьюнити;

Выстраивать образ бренда в информационном поле, повышать показатель Brand Awareness;

Формировать гипотезы по улучшению коммуникации с пользователями;

Собирать и анализировать данные по упоминаниям продукта, а также брендов конкурентов;

Создавать информационные статьи, гайды для пользователей, снимать обучающие видео;

Организовывать активности для пользователей: конкурсы, розыгрыши;

Организовывать участие платформы в партнерских мероприятиях.

Мы ждём именно тебя, если ты:

Имеешь опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет и более;

Отлично владеешь русским языком и умеешь объяснять формальные вещи просто и понятно;

Тонко чувствуешь потребности комьюнити и умеешь создавать лучшие предложения на спрос;

Знаком с инструментами аналитики упоминания бренда и умеешь с ними работать;

Умеешь оперативно и эффективно работать с возражениями;

Наличие успешных результатов самостоятельного ведения проектов по управлению репутацией и комьюнити-менеджменту.

Мы предлагаем:

График 5/2 с 9 до 18.00; с 10 до 19.00;

Оформление согласно ТК РФ;

Своевременная заработная плата (оклад+премия+бонусы);

Работа в стабильной перспективной компании;

Дружный, профессиональный коллектив;

Комфортный, светлый, чистый офис.