54030вакансий на платформе 18297компаний ищут сотрудников
VINPIN

Менеджер по заботе о клиентах

Зарплата: 60 000 ₽/мес

Работа в офисе, Полный день, 8 часов в день

Необходимый опыт: Без опыта

Требуемые навыки:

Подробнее о вакансии

Привет! Меня зовут Женя, и наш HR попросил меня рассказать о том, кто мы, кого ищем, и как у нас работается.

Погнали!

Я работаю в компании недавно, с июля 2021 года. Офис в центре. Месяц назад мы переехали в новый офис - он комфортнее чем предыдущий, и больше). Кстати, осталось всего 10 свободных мест:) Здесь есть кухня, актовый зал, учебный класс и переговорки. У каждого менеджера индивидуальное рабочее пространство и хорошее оборудование.

Я работаю руководителем проекта, и кстати, мне тоже нужен менеджер в команду!) (Если захочешь ко мне - скажи на собеседовании “хочу к Жене!”)

Что и кому мы продаем?

Благодаря нам тысячи владельцев СТО и магазинов запчастей могут подобрать подходящую запчасть ТОЧНО и БЫСТРО, ведь мы предоставляем доступ к электронным каталогам запчастей.

Недавно мне нужен был радиатор печки в машину, и продавец в магазине быстро подобрал мне радиатор, который подходит ИМЕННО к моей машине - он тоже пользовался электронными каталогами. Я очень благодарна ему, так зимой без печки я бы замерзла).

У компании есть несколько принципов работы:

Быть честными с сотрудниками (коллегами).

Быть честными с клиентами.

Дружить с партнерами на рынке, и, даже с конкурентами.

Не пугайся, если ты совсем не разбираешься в авто-тематике - я тоже ничего не понимала в этом до недавнего времени). Здесь есть обучение, и коллеги, которые придут на помощь в любую минуту)

Что предстоит делать?

После обучения - звонить клиентам, общаться с ними, помогать оплачивать доступ к каталогам, подсказывать как ими пользоваться. И, кстати, тут не колл-центр, а именно отдел продаж - нет жёстких нормативов по звонкам и у каждого свой стиль общения с клиентом без скрипта. И еще, мы работаем только в сегменте B2B и наши клиенты это компании, для которых наш продукт - профессиональный инструмент для работы.

Когда я сама рассматривала эту компанию, для меня было важно, что есть перспективы (здесь просто наполеоновские планы по захвату доли рынка), достаточная свобода (можно выбрать график 8-17, 9-18, работа в офисе или удаленно), уважительное отношение к сотрудникам (здесь действительно вменяемое руководство, и мнение сотрудников учитывается) возможность роста и развития (недавно, собственники компании закупили кучу крутых книг по продажам, переговорам, эффективности, а за их прочтение (внимание!) ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ! Я такое увидела впервые!)

Еще мне сейчас делают абонемент в фитнес-клуб (за счет компании, потому что я выполняю план продаж).

Летом у нас был корпоратив на базе отдыха, сейчас ждем с нетерпением новогодний)

А еще у нас есть традиции) Поздравлять всем коллективом именинников и дарить цветы, заказывать по пятницам еду в офис из Макдака)

А когда ты придешь на собеседование, ты будешь общаться с Катей и Аней - они тебе понравятся)

А недавно, мой коллега Андрей сказал, что раньше он думал - таких крутых компаний, как VINPIN, просто не существует! Так что откликайся, приходи и проверяй сам!)

2022-03-14