54030вакансий на платформе 18297компаний ищут сотрудников
ООО "Ин-Сток Текнолоджис" Компания занимается внедрением собственной разработки - программы для управления и автоматизации склада InStockWMS

Специалист технической поддержки

Зарплата: 60 000 ₽/мес

Работа из дома, Полный день, 8 часов в день

Необходимый опыт: 3-5 лет

Требуемые навыки:

Подробнее о вакансии

1. Обработка входящих запросов от клиентов (по тел., skype, эл. почта)

2. Ответы на вопросы, решения технических проблем

3. Подготовка технических данных о проблемах для отдела разработок (подготовка логов, снятие копии базы данных, детальное описание проблемы, и т.п.)

4. Настройка или оказание помощи клиенту в настройке принтеров, терминалов сбора данных, и пр. периферийных устройств

5. Установка системы (по инструкции)

6. Настройка и использования систем мониторинга

7. Ведение технической документации (FAQ)

Формат:

Полный рабочий день (10:00-18:00 МСК),

Удаленная работа из дома, или в офисе (Москва, ст. метро Окружная),

Зарплата по результатам собеседования.

Требования:

1. Настройка и отладка периферийных устройств

a. Принтеры

b. Терминалы ТСД

2. Установка Windows ОС, SQL Server, прочих программ (по инструкции). Отладка неисправностей и нештатных проблем

3. Письменное и устное деловое общение (на русском языке)

4. Аналитический склад ума и подход к решению

2021-12-15