Россия, Москва
Email: [email protected]
Сайт: http://playtelecom.ru
Зарплата: 40 000 ₽/мес на руки
Работа из дома, Гибкий график, 12 часов в день
Необходимый опыт: Без опыта
Требуемые навыки:
Обязанности:
- Мониторинг сети передачи данных с помощью специализированных программ (Zabbix, Fpinger)
- Сопровождение подключений новых абонентов
- Сопровождение сервисных заявок по текущим абонентам
- Первоначальная и текущая настройка сетевого оборудования (D-Link, Mikrotik, Cisco Eltex BD Com, Tp-Link)
- Первоначальная и текущая настройка VoIP оборудования (Linksys, Eltex, Cisco)
- прием и обработка входящих обращений по средствам телефонной связи/электронной почты/мессенджеров
- Приём обращений, регистрация, обработка и оформление заявок от клиентов;
- Осуществление первичной диагностики сбоев IT оборудования;
- Удаленное решение проблем в работе услуг
- Мониторинг работоспособности/ настройка камер «безопасный регион»
- Внесение, дополнение, обновление информации в системы учета оборудования, абонентской базы. и пр.
- Внесение trouble ticket по всем проблемам, связанных с работой оборудования, работой камер, и пр.
Условия:
-Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-Поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
-Получение технических знаний;
-Возможность карьерного роста.
-График работы: 2/2 (с 8:00 до 20:00 либо с 10:00 до 22:00), 5/2 ( с 9:00 до 18:00);
-Комфортное место работы в уютном офисе
-Белая заработная плата из стабильного оклада и премии за качество работы;
2022-11-15