Вакансии от WorkHere.ru

Привет! Спасибо, что обратил внимание на нашу вакансию! Мы, компания "Антитренинги", строим самую удобную в рунете платформу для организации онлайн-обучения. На платформе 1,5 млн учеников, 50 000 курсов, 900 тыс. уроков. Число новых учеников постоянно растет и нужно помогать им осваиваться.

Наши клиенты много раз называли отдел техподдержки «Лучшим саппортом в рунете». Это заслуга команды специалистов отдела и мы хотим, чтобы ТЫ стал частью нашей команды!

Важно: вакансия предполагает работу ночью по МСК.

Эта работа БЕЗ совмещений!

Должность предполагает работу с большим количеством технической информации и постоянным взаимодействием с разными людьми. Без должного отдыха возможно быстрое «выгорание», а мы очень дорожим нашими сотрудниками и их здоровьем!

Если ты:

Хорошо владеешь компьютером, легко разбираешься в новых онлайн-сервисах и системах;

Заинтересован(а) в удаленной стабильной работе;

Любишь помогать людям;

Тебе легко успокоить “сложного” клиента и помочь решить проблему;

Ответственный, умеешь грамотно организовать свое рабочее время, не отвлекаешься на посторонние вещи во время работы;

Обладаешь высокой точностью выполнения поручений. Отклик на эту вакансию начните со слов “Здравствуйте, текст вакансии внимательно прочитал(а)”;

Готов выполнить небольшое тестовое задание.

Что нужно делать:

Оказывать техническую поддержку нашим пользователям;

Отвечать на вопросы пользователей посредством онлайн чата, звонков и skype (в том числе видеозвонки (очень редко);

Записывать видео-инструкции по использованию сервисов;

Собирать обратную связь, вести учет ошибок и пожеланий.

Будет плюсом:

Опыт работы в технической поддержке или продажах;

Навыки программирования.

От нас:

Удаленная работа, полный день, официальное оформление, оплачиваемый отпуск;

График работы: в период испытательного срока - 5/2 c 10 до 19 по МСК, после испытательного срока возможен переход на 2/2;

Зарплата: в период испытательного срока 10 000 рублей, после - до 30 000 руб;

Испытательный срок варьируется в зависимости от вашего умения учиться и занимает от 1 до 3 месяцев;

Учет рабочего времени и взаиморасчеты по специальной программе;

Помощь в адаптации и поддержка неравнодушной команды;

Приятнейшая атмосфера в коллективе, несмотря на то, что все далеко;

Плюсы работы с нами:

Возможность работать с любой точки земного шара;

Твое местоположение и т.п. для нас не имеет значения;

Возможность профессионального и финансового роста в стабильно растущей компании (вакансия открыта в связи с ростом одного из сотрудников внутри компании);

Обучаться новому и стать крутым специалистом!