Россия, Москва
Email: [email protected]
Сайт: http://www.alteris.ru
Зарплата: 80 000 ₽/мес
Работа из дома, Полный день, 8 часов в день
Необходимый опыт: 1-3 года
Требуемые навыки:
Обязанности:
- Прием, регистрация и обработка заявок пользователей по телефону и в системе Helpdesk
- Поддержка пользователей (решение проблем в работе оборудования, организация доступов к ресурсам, консультации по заявкам, проблемам, сбоям и т. д.)
- Организация новых рабочих мест и поддержка существующих
- Поиск и устранение проблем и неисправностей с оборудованием и программы обеспечением
- Участие в IT проектах
- Ремонт и модернизация компьютеров пользователей (модульная)
- Частичная модернизация ЛВС площадки обслуживания
- Участие в инвентаризации ИТ оборудования
- Выстраивание эффективной коммуникации с заказчиками/пользователями
Требования:
- Windows на уровне администратора, диагностика неполадок (в доменных сетях, хотя бы базовые знания)
- Active Directory (работа с серверными системами как плюс, работа в тех. поддержке больших организаций - от 50 ПК)
- Office 365 (Администрирование облачной платформы)
- Сетевые технологии (представления о базовых понятиях)
- Телефония (опыт будет являться преимуществом)
- Работа с любыми системами заявок Helpdesk
- Английский язык (средний и выше, умение описать проблему на английском языке)
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы
- Полностью белая заработная плата
- График работы 5/2 c 09 до 18, возможна удаленная работа 1 день в неделю.
- Обучение и аттестация за счет компании
- ДМС после прохождения испытательного срока со стоматологией
- Годовой бонус по результатам работы
- Корпоративная мобильная связь.
2022-02-22