ARclinic
Администратор-кассир клиники
Зарплата:
63 000 – 80 000 ₽/мес на руки
Место работы:
г Санкт-Петербург, ул Верейская, д 44 к 2
Работа в офисе,
Сменный график,
12 часов в день
Необходимый опыт:
1-3 года
Требуемые навыки:
- Консультирование клиентов
- Прием посетителей
- Входящие звонки
- Улаживание конфликтов
- Кассовые операции
- Стандарты гостеприимства
- Работа с возражениями
Подробнее о вакансии
ARclinic - это многопрофильная клиника экспертного класса с ведущими направлениями в области косметологии и anti-age медицины. Выбор Пациентов НаПоправку и рейтинг 5 на Яндекс.картах.
Обязанности:
- Оформление первичной медицинской документации (Договор, ИДС), работа с архивом
- Запись на прием к врачам-специалистам (1с:Управление медицинским центром)
- Информирование об акциях и новых предложениях пациентов в клинике
- Прием оплат (наличные, банковский терминал, QR-код), работа с кассовым аппаратом и терминалом
- Продажа абонементов, чек-апов, профессиональной косметики
- Соблюдение стандартов сервиса, встреча пациентов
- Решение конфликтных ситуаций
- Работа в команде (второй администратор и оператор контакт-центра в смене)
- Умение с первого раза принимать информацию к действию от руководителя
Требования:
- Грамотная речь, четкая дикция, максимальная клиентоориентированность
- Быстрая печать без орфографических и грамматических ошибок
- Знание этики общения
- Опыт работы с VIP-пациентами, в клиниках премиум и бизнес сегмента будет вашим преимуществом
- Интерес к сфере красоты и здоровья, желание делать косметологические процедуры приветствуется
- Знание техник продаж, интеллигентной работы с возражениями приветствуются
- Опыт в продажах (и нацеленность на продажи) профессиональной космецевтики приветствуется
- Законченное средне-специальное или высшее образование
- Готовность к обучению и освоению большого количества информации
- Уверенное владение ПК
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
- Умение разрешать конфликтные ситуации
- Рассматриваются только кандидаты с резюме
Условия:
- График работы с 9:30 до 21:30 (дни работы и количество смен обсуждаются индивидуально
- Оплата 4 200 р. (до вычета НДФЛ) за смену 12 часов + KPI за запись, оплаты и оформление документации +% за продажи косметики, выплата 2 раза в месяц
- Зарплата 100% официально (отпускные, больничные, пособия, пенсии)
- Место работы: в клинике, 10 минут от метро Технологический институт
- Большая скидка на медицинские и косметологические услуги
- База знаний в Битрикс
Санкт-Петербург, Верейская улица, 44к2.
2024-11-25