Вакансии от WorkHere.ru

Основные задачи:

принимать и обрабатывать обращения от клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса;
работать в системе ServiceDesk как у клиента, так и внутри компании, координируя процессы;
вести делопроизводство и готовить отчетность для руководства;
осуществлять деловую переписку с клиентами, поддерживая профессиональные отношения;
координировать работу между сотрудниками отдела, смежными подразделениями и клиентами;
выполнять иные задачи по поручению руководителя отдела, способствуя эффективной работе команды.
Ждем отклика, если у Вас есть:

опыт работы с системами Redmine, Jira, 1С, Google Documents и xls;
отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
способность к быстрому обучению и адаптации к новым инструментам;
внимательность к деталям и организованность;
желание развиваться в сфере IT и сопровождения клиентов.
Для Вашей комфортной работы у нас есть:

iSpring - внутренняя online-платформа для обучения, самому иногда сложно искать информацию для решения рабочих задач;
хорошая организация труда, планирование работы, ежедневные координации;
руководители, которые заинтересованы в вашем развитии и способности решать поставленные задачи и возможность прийти с вопросами к наставнику;
в АртАйТи и есть свои традиции (корпоративные встречи, встречи “Что у нас хорошего?”) и ежемесячные организованные экскурсии по Санкт-Петербургу;
офис в историческом центре Петербурга;
подарок на день рождения в виде сертификата по вашему выбору и оплачиваемый выходной день.
есть своя кухня: холодильник, кофе-машина, микроволновка и АртАйТи оплачивает чай, сладости, фрукты.