DoubleTree by Hilton Moscow Marina
Отель DoubleTree by Hilton Moscow - Marina — флагманский проект бренда DoubleTree by Hilton в Москве. Особая корпоративная культура сервиса и предельное внимание к деталям нашей сети отелей бизнес-класса известны по всему миру. DoubleTree by Hilton Moscow - Marina – один из 14 дизайнерских отелей, отмеченных журналом AD, признанным экспертом в области архитектуры и дизайна.
Администратор службы приема и размещения
Зарплата:
60 000 – 90 000 ₽/мес на руки
Работа в офисе,
Сменный график, 2/2, Ночная смена,
12 часов в день
Необходимый опыт:
До 1 года
Требуемые навыки:
- Улаживание конфликтов
- Обслуживание клиентов
- Знание английского языка
- Встреча гостей
Подробнее о вакансии
Обязанности:
- Прием и размещение гостей;
- Соблюдение высоких стандартов обслуживания;
- Предоставление гостям информации о гостинице и услугах;
- Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
- Работа в PMS OPERA;
- Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами);
- Контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
- Формирование и сдача установленной отчетности.
Требования:
- Высшее/неполное высшее образование;
- Разговорный английский (устный и письменный);
- Грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы в Службе Приема и Размещения будет являться преимуществом.
Условия:
- Работа в Международной Компании;
- Строгое следование нормам Трудового законодательства РФ;
- Стабильная (официальная) заработная плата + ежемесячный бонус по индивидуальным результатам работы;
- Бесплатное питание;
- Посещение бассейна по корпоративному тарифу;
- Медицинская страховка после 1 года работы в Компании;
- Перспективы профессионального и карьерного развития;
- Скидки на проживание в отелях сети Hilton по всему миру;
- Дружный молодой коллектив;
- Сменный график работы - 2/2 с 08:00 до 20:00 - дневная смена, с 20:00 до 08:00 - ночная смена.
2024-10-11