Алмател
АЛМАТЕЛ — бренд, объединяющий группу телекоммуникационных компаний – «2КОМ», ООО «Цифра Один», ООО «Технологии Домовых Сетей +», ООО «СЦТС», ООО «Южный ТЕЛЕКОМ».
Опыт работы объединенных операторов насчитывает более 25 лет и является мощным фундаментом для развития бренда.
Специалист технической поддержки
Зарплата:
50 000 – 60 000 ₽/мес на руки
Место работы:
г Москва, 1-й Вешняковский проезд, д 1 стр 8
Работа в офисе,
Полный день, Сменный график, Гибкий график,
8 часов в день
Необходимый опыт:
Без опыта
Требуемые навыки:
- Help Desk
- Пользователь ПК
- Решение проблем
- Техническая поддержка
Подробнее о вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков 2-я линия;
- Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
- Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
- Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования (роутеры) и вопросам доступа к сети;
- Настройка программного обеспечения удаленно;
- Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
Требования:
- Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;
- Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;
- Умение грамотно излагать свои мысли;
- Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
- Желание обучаться и познавать новое.
Условия:
- Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;
- График работы 2/2 дневной; 1/3 сутки/трое; 2/2 день/ночь;
- Оформление по ТК РФ;
- Бесплатное обучение, тренинги, оплачиваемая стажировка;
- Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия), оплачиваемые переработки и ночные часы;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
2023-11-08