Север Авто
Север Авто стремится к прибыли и развитию партнеров, это достигается с помощью технологических IT-продуктов и профессионального сообщества, объединившегося ради безопасности водителей и создающее для них лучший клиентский опыт (товары, услуги, сервисы, доступность).
Специалист контакт-центра
Зарплата:
42 000 ₽/мес на руки
Работа в офисе,
Сменный график,
12 часов в день
Необходимый опыт:
1-3 года
Требуемые навыки:
- Консультирование клиентов
- Работа с людьми
- Стрессоустойчивость
- Работа с возражениями
Подробнее о вакансии
Север Авто работает на рынке более 20 лет. Мы специализируемся на оптовой и розничной продаже автошин и дисков. В настоящее время компания является многофункциональным холдингом и работает как с внешними клиентами (b2c), так и консолидирует рынок, создавая различные решения для бизнеса и объединяя сообщество (b2b).
Каждая шестая шина в России проходит через компанию Север Авто.
Обязанности:
- Прием входящих обращений партнеров и клиентов Компании
- Обработка входящих звонков (по скрипту) от клиентов Компании
- Поиск типовых решений в информационной системе
- Перераспределение обращений по структуре Компании
- Фиксация обращений по установленной форме в том числе в системе CRM на базе Битрикс24
Требования:
- Опыт работы специалистом Контакт-центра, Call-центра
- Опыт исходящих звонков
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
- Чёткая и грамотная речь
- Высокая ориентация на клиента
- Наличие качественной техники (компьютер/гарнитура)
- Стабильное интернет соединение
- Отсутствие посторонних шумов во время разговора с клиентом
- Позитивный настрой
- Желание развиваться
Условия:
- Оформление по ТК РФ: ПРОЕКТНАЯ РАБОТА НА СЕЗОН (2-3 МЕСЯЦА)
- График работы 2/2 (смены: c 7 до 19 ч / с 10 до 22 ч) (на период обучения 1 неделя график 5/2 с 9 до 18 ч)
- Оклад 42 000 рублей/месяц
- Бесплатное обучение, тренинги, вебинары в Корпоративном Университет Компании
- Корпоративные скидки на продукцию и услуги Компании
- ПОЛНАЯ УДАЛЕНКА!
Ищем активных, позитивных и целеустремленных людей для работы в нашем дружном коллективе! Опыт работы не обязателен, всему обучаем на месте.
2023-10-31