ГК Бильярд 1
Компания продает товары для спорта, отдыха, развлечений, досуга и хобби. Основные продажи - онлайн.
Имеется и розничный магазин-шоурум.
Менеджер по работе с клиентами
Зарплата:
80 000 – 260 000 ₽/мес
Место работы:
г Москва, ул Воронцовская, д 35Б к 2
Работа в офисе,
Полный день,
10 часов в день
Необходимый опыт:
1-3 года
Требуемые навыки:
- Тёплые звонки
- Менеджер интернет-магазина
- Ведущий менеджер по продажам
Подробнее о вакансии
Требуются менеджеры по работе с клиентами, без активного поиска! Компания продает товары для спорта, отдыха, развлечений, досуга и хобби. Основные продажи - онлайн.
Имеется и розничный магазин-шоурум.
Обязанности:
- Консультирование клиентов (входящие обращения), продажи по входящим обращениям клиентов- основных, сопутствующих и смежных/дополнительных товаров по всему ассортименту
- Исходящие звонки клиентам по действующей базе (которые уже обращались в компанию), для завершения продажи/заключения сделки
- Полное и самостоятельное сопровождение сделок до окончательных расчетов клиентами, до приемки - передачи товара, сдачи корректных документов в бухгалтерию;
- Работа в базе данных (1С, Управление Торговлей) - ввод заказа, формирование документов и пр.;
- Ведение полного документооборота по своим сделкам;
- Взаимодействие с отделами закупок, логистики, бухгалтерией, складом, поставщиками - контроль своевременности и корректности наполнение базы клиентов, исполнения заказов, устранение нарушений и ошибок, активное участие в усовершенствовании и отлаживании процессов работы с клиентами;
- Повторные звонки клиентам на следующий день, через день и т.п., с целью закрытия сделки и получения оплаты/предоплаты Заказов . Сбор обратной связи по клиентам об их удовлетворенности покупкой и обслуживанием;
- Повторные звонки клиентам с целью дополнительной продажи товаров, в частности дополнительных аксессуаров.
- Ежедневная отчетность
- Повышения показателя конверсии продаж до 48% за месяц
- Повышение уровня средней прибыли на Заказе
- Выполнение ежемесячного плана продаж на 90% - 100%
- Прохождение периодического обучения и аттестации;
- и другие обязанности
Требования:
- Обязателен опыт работы в продажах от 3-х лет;
- ПК - пользователь уровня выше среднего, MS Office, 1С, Битрикс;
- Умение выстраивать позитивные отношения, налаживать положительные коммуникации, быть убедительным и деликатно-настойчивым;
- Грамотность - устная и письменная;
- Опрятный внешний вид ( дресс код);
- Умение планировать свой день и работу, организованность;
- Дисциплинированность, исполнительность, быстрая обучаемость, проактивность.
Условия:
- З/п на испытательный срок 1 месяц : около 85 000р.-95 000р.
далее: 110 000р. - 160 000р. и более, в сезон до 350 000руб.
- График работы сменный , 3/2 (в месяц не менее 17 раб. дней), с 09-00 до 21-00.
- Перспектива карьерного роста до начальника отдела продаж, коммерческого директора.
- оплата мобильной связи до 2000руб./в мес.
- оплата проезда на работу и обратно до 6000руб./в мес.
- Офис в шаговой доступности от метро
- Перспектива карьерного роста до начальника отдела продаж, коммерческого директора.
- Возможна оплата спорта (абонемент до 50 000р.в год), проезда в отпуск до 100 000руб. (при успешном выполнении плана продаж).
- Зарплата выплачивается своевременно и в полном объеме.
2023-03-22