Группа компаний «АЛЬЯНС ТРАКС» — мультибрендовый дилерский центр. Основными направлениями деятельности являются:
● Продажа грузовых автомобилей и специальной техники;
● Сервисное обслуживание коммерческих автомобилей и спецтехники;
● Продажа запасных частей и комплектующих.
Официальный дилер японских марок ISUZU, Toyota HINO, Mitsubishi FUSO и корейской марки HYUNDAI, приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами/администратора техцентра
Работа у нас это:
- Комфортные условия труда (техцентр находится по адресу: МКАД, 32-й км, внешняя сторона, АГМ «ТРАКТ», сервисный центр № 2).
- Своевременная выплата заработной платы, на срок испытания (1 месяц) оклад 50 000 рублей на руки, далее полный оклад 55 000 рублей на руки, +есть дополнительное премирование, и возможность зарабатывать 60 000 рублей на руки.
- Возможность обучения и развития, наставничество и содействие.
- Стабильность, надежность, уверенность в завтрашнем дне.
- График работы: Сейчас техцентр работает по графику 5/2 c 9:00 до 18:00, в ближайшем будущем планируется переход на график 3/3, в связи с этим и открыта вакансия (нужен сменщик).
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Дружный коллектив.
Обязанности:
- Консультации клиентов техцентра по оказываемым услугам и их стоимости, проводимым акциям и действующим условиям оказания услуг. Выставление предварительных счетов.
- Распределение входящих звонков по специалистам техцентра.
- Ведение предварительной записи а/м на ремонт. Прием и оформление а/м клиентов для оказания услуг, оформление предварительных заявок (в день порядка 10-ти заездов).
- Ведение клиентской базы в программе 1С Альфа-Авто. Внесение и актуализация данных о клиентах, их представителей, контактной информации и информации об автомобилях.
- Осуществление приема денежных средств, работа с кассой и системами электронных платежей, согласно утвержденному в компании регламенту.
- Осуществление опроса уровня удовлетворенности клиентов сервисного центра.
Требования:
- Знание процессов и принципов работы автосервиса.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1С Альфа-Авто (8 редакция).
- Опыт работы с клиентами, навыки личного и телефонного общения.
Личностные качества:
Доброжелательность, умение находить подход к людям и положительный настрой:)